Marketing Digital - Blog

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En Webgang somos conscientes de la transición digital que hoy en día define todos los ámbitos del quehacer cultural y tecnológico.

La tendencia del Inbound Marketing en el mundo digital

El Inbound Marketing, es una metodología que consiste en atraer clientes ideales, a través de diferentes etapas en las que se va guiando al usuario a conocer más sobre cualquier marca, proporcionándoles contenido de valor, beneficioso y sobre todo de interés.  

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Naces, creces y no mueres. La importancia de estar presente en las redes.

 

El emprender un negocio propio tiende a ser una de las grandes metas en la vida de algunas personas, en él se ve involucrada la familia y gente cercana que aporta parte de su conocimiento y patrimonio. Sin embargo, desde los estudios de mercado hasta la compra de insumos y materiales de trabajo, suele ser una de las tareas más difíciles para poder agradar a tus clientes. 

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NoMo’s: ¡Mujeres independientes, mujeres con convicción!

Porque ser mujer es mucho más que ser madre.

   Una nueva generación de mujeres con un diferente auto concepto de sí mismas y de su rol en la sociedad comienza a tomar fuerza como un movimiento que puede ser muy productivo para tu marca y para hacer Marketing Digital… ¡Sigue leyendo y conoce por qué!

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Lecciones que aprendimos de la Estrategia Viral de Showpo

Cuando las redes sociales son la mejor publicidad

   ¿Recuerdas la escena final del filme de Disney de la Bella Durmiente en que la princesa baila en medio de un paisaje idílico celestial al lado de su príncipe azul mientras su vestido cambia por arte de magia del azul al rosa y así cíclicamente hasta que la pantalla se oscurece? ¡Bueno, eso tal vez pueda ser una realidad!

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Los pros de tener una Mascota Corporativa

¡Una efectiva estrategia de Engagement!

   ¿Recuerdas cual fue la primer mascota corporativa que te guiñó un ojo o que te invitó a ser parte de una experiencia de compra con una sonrisa de oreja a oreja? Las mascotas corporativas son y serán una efectiva manera de comunicar los valores y diferenciadores de una marca.

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¡Comunícate rápido y obtén resultados!

Colombia no sólo quedó arriba en el medallero olímpico de Río 2016 a nivel América Latina, también nos pone el ejemplo en muchas más áreas. ¡Sigue leyendo y descubre las aportaciones de este país al Marketing Digital y cómo tú eres el más beneficiado con esto!

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Que tus e-mails no se queden sólo en su Bandeja de Entrada! (II)

Incrementa la efectividad de tu estrategia de mailing.

Continua el análisis a los DO's and DON'ts de una de las estrategias más efectivas del marketing digital o bien una de las más inútiles... Todo está en cómo la implementes.

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¡Que tus e-mails no se queden sólo en su bandeja de entrada!

¡Logra que tu audiencia potencial abra tus correos!

El mailing es una de las técnicas de Marketing Digital con mayor ROI y que es usada con efectividad por muchas grandes marcas, pero... ¿Qué tienen sus correos que no tengan los tuyos? ¡Sigue leyendo y descúbrelo!

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Heavy Users: ¡Usuarios de peso completo!

Conoce al público objetivo del marketing digital.

Hay de usuarios a usuarios, pero en el mundo digital, no hay una audiencia más jugosa que de aquellos que han hecho de las redes sociales, su hogar. ¡Conócelos!

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10 Mandamientos del Marketing Digital

Conoce los ‘must’ de toda estrategia en línea.

Hacer Marketing Digital no es lo mismo que tener perfiles activos en distintas redes sociales, publicar y hacer uso de bases de datos sin ton ni son y para evitar ser catalogado en la segunda categoría, este decálogo será tu mejor orientación.


Conoce los ‘must’ de toda estrategia en línea.

Hacer Marketing Digital no es lo mismo que tener perfiles activos en distintas redes sociales, publicar y hacer uso de bases de datos sin ton ni son y para evitar ser catalogado en la segunda categoría, este decálogo será tu mejor orientación.


I. Aceptarás el cambio y estarás listo para hacerle frente: El cambio es la única constante segura en la vida y esta variable se magnifica en el mundo virtual. Debes no sólo estar preparado para el cambio, sino ir un paso adelante y estar siempre informado.

II. Amarás a tu usuario como a ti mismo: El usuario no sólo siempre tiene la razón, el usuario siempre puede importar información de valor. El usuario es tu alfa y tu omega, a él se deben tus esfuerzos y es tu piedra angular en toda estrategia.

III. No publicarás en vano: Publicar es aportar información de relevancia, no para tu marca, ni para tu junta directiva, sino para tu cliente y peor aún que no publicar es publicar información irrelevante, obsoleta, desfasada, no temática o antigua.

IV. Honrarás tus bases de datos: Las bases de datos es la materia prima del marketing digital, debes no sólo de atesorarlas, sino enriquecerlas en tu constante interacción con tu mercado digital y lo mismo que en el periodismo, compartirás los resultados, mas no la fuente.

V. No te centrarás en tu marca, sino en tu cliente: A nadie le que entre en redes sociales le interesa un producto o marca, antes bien, le interesa su bienestar. No hables de lo maravilloso que es tu producto, habla de las maravillas que puede hacer para mejorar el entorno de tu usuario. No es lo que digas, sino la forma en que se los digas.

VI. No tendrás cuentas inactivas: Escoger una mezcla de redes sociales es esencial para poder interactuar con un mercado que sea receptivo a tus publicaciones. Por tanto, es mejor no tener una cuenta, que tener una cuenta inactiva. 

VII. No cometerás prácticas ‘Blackhat’: El reflejo de tu marca y tu corazón corporativo es tu desempeño, interacciones y prácticas en línea. Recurrir a prácticas deshonestas y ventajosas e ignorar la ‘Nettiquette’ son manera de demostrarle a tu mercado el porqué no deben confiar tampoco en tus productos o servicios.

VIII. No desprestigiarás la competencia: Nadie quiere leer quejas, problemas o riñas en tus publicaciones o mailing. Una marca poderosa analiza constantemente la competencia, pero nunca la expone. Si quieres perder tu ‘engagement’, adelante.

IX. No dejarás de medir: No te confíes, no creas que porque aplicaste una estrategia de éxito el año pasado, este año tenga que ser igual. Toda estrategia se mide, se analiza y con base a los resultados se modifica. Existen herramientas altamente efectivas para medir tu estrategia en línea y encima son gratuitas… ¡Úsalas a tu favor!

X. No codiciarás el talento ajeno, lo usarás a tu favor: Tu equipo de trabajo y tu capital humano son uno de tus activos más valiosos, en vez de sentirte opacado por que hacen las cosas mejor que tú, utiliza su talento en favor del desarrollo de tu marca virtual.

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¡Aumenta la realidad de tus ventas!

Beneficios de la aplicación de técnicas de AR para tu negocio.

¿Cuando te hablan de Realidad Aumentada te sientes completamente ajeno al tema? ¡Descubre 4 usos con los que tu marca también puede salir ganando!

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¡Inyéctale poder a tus mensajes!

Conoce cuáles son las ‘Power Words’ de las ventas digitales y cómo usarlas a tu favor.

Hay palabras que psicológicamente tienen una resonancia mayor que otras y que por tanto son la mejor arma de persuasión, conoce cuáles son y ponlas en boca de tu marca.


   De la vista nace el amor, reza el conocido dicho, pero si todos ofrecen el mismo producto… ¿Cómo hacer para que tus clientes potenciales adquieran un mismo artículo, servicio o beneficio en tu portal y no en el de cualquier otro competidor? La respuesta será entonces no el estímulo de la vista, sino depositar la confianza de nuestros clientes potenciales, haciendo uso de un lenguaje que empodere tu mensaje comercial y tu promoción en redes sociales y que se enfoque tanto en el fondo como en la forma de una promesa de venta, es decir, qué se dice y aún más importante, la manera en que se dice.

   Luego, al igual que en una carta de amor o en una declaración amorosa, hay palabras que son capaces de evocar con mayor fuerza un sentimiento o una emoción; cuando se trata de concretar una venta o simplemente captar la atención de nuestra audiencia digital, será necesario saber escoger con atención nuestras palabras, pues a través de ellas, le daremos confianza a nuestros posibles compradores y podremos establecer un vínculo emocional con ellos. Estas palabras son conocidas en el mundo de la mercadotecnia como ‘Power Words’ precisamente porque le darán poder a tu discurso de ventas.

   Al igual que en el mundo de la mercadotecnia presencial y los medios masivos, el mundo digital posee sus propias reglas y por ende, su propia terminología enfocada a seducir a tus usuarios en la red. De hecho un estudio de la autora June Campbell en su publicación: “The Psichology of Web Performance.”  demuestra que el uso de ‘Power Words’ no sólo evoca emociones de pertenencia en el consumidor, sino que pueden ser la diferencia que impulse a éste a realizar una compra en un punto de venta. Esta misma investigación arrojó que un 52% de los consumidores se sienten más proclives a entrar a una tienda cuyo escaparate anuncia la palabra ‘oferta’ y que un 60% de los consumidores se sienten más seguros de comprar un producto asociado con la palabra ‘garantía’.

   ¿Pero cuáles son algunas de éstas herramientas de lenguaje de gran efectividad en el mundo digital? Webgang te presenta a continuación 05 de los términos que no pueden faltar en tus esfuerzos promocionales en redes sociales o bien dentro de tus palabras claves o tu website:

 

01. Tú: La impersonalidad del mundo digital requiere hacer un énfasis en tu mercado. Un ‘tú’ utilizado en el momento adecuado se sentirá como un apretón de manos, de esta manera fortalecerás vínculos con tus clientes potenciales.

02. Click: Son admitidas también las variaciones verbalizadas del tipo ‘cliquear’. Fomentar a que tu mercado participe, promueve una sinergía y se invita a que tus clientes tomen acción en tu estrategia comercial. Invitar a dar click es el principio de un sólido engagement.

03. Gratis: No esperes que alguien te de su dinero sin que tú antes des algo a cambio. ¿Qué puedes ofrecer a quiénes muestran interés por tu marca? ¡Dalo a conocer y gánatelos!

04. Incremento: ¿Tu negocio es del tipo B2B? Entonces el verbo incrementar y sus variaciones serán básicas para tu discurso comercial. Establece de qué manera su ROI o su productividad puede elevarse y no sólo establecerás el valor tangible de tu producto o servicio sino una muy buena razón para preferirte por sobre otros competidores.

05. Prueba: Esta palabra es una versión ‘light’ del término ‘comprar’, el cual puede sonar como una imposición, mientras que ‘probar’ suena más a una sugerencia o invitación. ¡Tal vez tus clientes no están listos para hacer una inversión monetaria, entonces hazlos que estén listos y dales una ‘prueba’ de lo que tu producto, servicio o bien es capaz de hacer por ellos.

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¡Empodera a tu Sitio Web!

¡Aprovecha éstas herramientas de Marketing Digital en favor de tu sitio web!

Habilitar tu sitio web no es una meta, es sólo el comienzo de una serie de estrategias digitales y aquí te recomendamos las mejores herramientas para que conviertas una visita en toda una experiencia.


    Dice la Vox Populi en un ya viralizado intento de comunicación que más bien es una desinformación masiva, que el hombre sólo utiliza el 10% de su cerebro, en relación al verdadero potencial que yace en cada uno de nosotros, pero que, ante una falta de estímulos intelectivos suficientes, termina por atrofiarse. Si bien esta frase ya se ha desmentido por parte de la ciencia, una misma analogía puede aplicarse en el territorio del marketing digital, donde la pregunta que tendríamos que hacernos es: ¿Cuál es el porcentaje de las herramientas de mercadeo digital actualmente disponibles que realmente usamos? ¿Acaso llegaríamos al 10%? Lo más probable es que no sea así.

   Por este motivo es importante que toda estrategia digital esté en constante movimiento. Si el cambio es una constante en el mundo, en el entorno digital es un mandamiento y el ritmo en el cual se suceden los cambios y cambios de gran magnitud, suelen ser períodos mucho más acortados que los que una transición de ideología, metodología o procesos suceden equivalentemente en el plano físico. Es por ello que hoy por hoy, estar actualizado en cuanto a herramientas de marketing digital puede significar estar en la avanzada en la batalla campal por un mercado, segmento o nicho o bien, estar completamente obsoleto y en aras de la retirada.

   Es por esta razón, que a continuación, Webgang, te presenta tres excelentes herramientas digitales con las cuales podrás hacer de tu marketing en línea, una actividad mucho más intuitiva, podrás acortar tiempos y sobretodo organizar mejor la presencia y reputación digital de tu marca o empresa frente a tu comunidad virtual:

 

Pingdom: Este será posiblemente tu aliado infalible en cuanto a funcionalidad de tu sitio web. No hay que olvidar que es en tu página donde suceden las conversiones que después se traducirán en ventas o clientes. Pero, ¿Que pasaría si tu website tiene problemas de funcionalidad y tú no estas al corriente de estas fallas en el sistema? ¡Claro! Darás una mala imagen, tu marca será asociada con un pobre desempeño al igual que tus productos y lo más importante perderás credibilidad y clientes potenciales. ¿La solución? Esta aplicación, que desde un smartphone permitirá hacer un monitoreo ininterrumpido de un website en tiempo real, registrando caídas y problemas y notificándolo inmediatamente, con una solución además para corregir dicho contratiempo. ¡Una verdadera maravilla!

Unbounce: Ahora que estás seguro que tu sitio funciona a la perfección, lo siguiente será atraer la atención de tus consumidores y no hay un mejor recurso para lograrlo, que el despliegue de una atractiva landing page, la cual, es como la frase introductoria previa a una oratoria, gran parte de la atención de la audiencia, se debe a ella. Pero ¿Cómo ganarme esta atención? Fácil, con Unbounce. Esta herramienta web, te permitirá crear atractivas imágenes introductorias a tu sitio web únicamente con un conocimiento básico en programas de creación de diapositivas como Powerpoint. Otra ventaja de esta herramienta es que permitirá crear pruebas A/B Test para determinar si un diseño de landing page es más efectivo que otro. También cuenta con la gran ventaja de coordinarse con sistemas CRM y permite enviar información por e-mail al personal de pertinencia en tu empresa. ¿Mejor? ¡Imposible! 

GoSquared: Finalmente, ahora que tu sitio web es funcional y atractivo, hará falta un mecanismo para medir su efectividad, me refiero por supuesto a una herramienta de web analytics que permita transformar la actividad y el tráfico en el ciberespacio y específicamente aquél que sucede en nuestro sitio web, en forma de datos estadísticos que permitan entender el comportamiento del mercado y permitir una retroalimentación o reestructuración de una estrategia digital dada. Para ello, GoSquared se pinta solo, esta herramienta te permitirá un monitoreo más profundo del tráfico en tu sitio web, mostrando el número de visitantes por día, por hora e incluso en tiempo real, de igual forma te mostrará específicamente qué es lo que están viendo y te desplegará todos los comentarios de tu marca que tienen lugar en Twitter. Esto sin lugar a dudas será una revolución para tu análisis de datos. ¿Se puede pedir más? ¡No!

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Blog, la herramienta por excelencia del Marketing de Contenidos

Una mirada al gigante de los contenidos en línea.

   Indudablemente, todos aquellos que hemos navegado los mares del internet y que hemos seguido el rastro desmadejado en un sinnúmero de posibilidades de su red, en un determinado momento no sólo tuvimos un encuentro con un blog que cautivara nuestra atención, sino que voluntariamente y con hambre de más, regresamos en la espera del deleite que la contribución de ese blog producía en nuestro entorno cibernético y en pro de la nutrición de nuestra propia individualidad. 


     El término blog, acuñado por John Barger, se utiliza para denominar a lo que en español se conoce como bitácora digital o ciber diario, ya que, literalmente refiere a un espacio de publicación de contenido con un alta frecuencia de aparición, la cual se estructura en un orden cronológico inverso, emulando de esta manera la formulación de un diario personal pero con una distribución masiva a través de los recursos web, de hecho los primeros espacios de este tipo referían literalmente a crónicas de tipo diario personal, vivencial y/o experiencial.

   Producto de lo anterior, tiene pertinencia aclarar que la nomenclatura anglosajona blog, alude, a su vez, al apócope de otros dos términos de las voces: web y log, este último término refiere en la jerga de la náutica a la bitácora en que se llevan los registros de navegación, su progreso y cualquier evento o situación de importancia para la materia. De esta guisa, weblog, lo mismo que blog, literalmente refieren al registro periódico de un evento a través de la red. 

   Existen blogs de todas las naturalezas y orientados a todos los públicos. Desde aquellos que emulando los primeros indicios de publicaciones de este corte en el año de 1994, se dedican a relatar las experiencias de un protagonista que posee un enfoque unipersonal y reflexivo, hasta la popularización de blogs especializados en una diversa índole de tópicos; blogs gráficos organizados en galerías de imágenes, como antecedente de la actual red social pinterest, blogs educativos, blogs informativos, blogs de corte científico, blogs para niños y por supuesto blogs corporativos, en el que el espacio además de brindar una información pertinente, sirve como un reforzador de los valores de marca y de la proyección de ésta en el ciberespacio.

   A todo ello aunado, destaca la valiosa posibilidad que el blog ofrece como una herramienta idónea para la construcción de una comunidad en línea, que es capaz de interrelacionarse a partir de los propios contenidos que el autor propone como tópicos de socialización e interacción. De ahí el gran éxito de esta herramienta, por que en torno a contenidos seleccionados, la propia empresa comienza a perfilar un mercado que no sólo se muestra favorecido e identificado, sino que, al mismo tiempo es participativo y utiliza el blog no sólo como un canal de entretenimiento e ilustración informativa, sino como un espacio personal de expresión, un espacio social de comunión y una oportunidad para poner de manifiesto su individualidad, en un entorno amigable a su estilo de vida. 

   Indudablemente, el blog es un recurso infalible tanto magnético y en la medida que su contenido sea selectivo, ciertamente no logrará cautivar a todo un mercado que se ha distinguido por su heterogeneidad, pero será un aliado estoico de la marca, en materia de enganchar a una comunidad cibernética que navega en búsqueda de una voz que le represente y qué mejor estímulo para toda marca, que poder fungir este papel de representatividad. 

 

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Alberto Gonzalez
¡Saludos y Gracias por su comentario IIEMD Marketing Digital! Este blog es un esfuerzo conjunto por parte de los involucrados y ap... Leer más
Miércoles, 16 November 2016 20:10
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