Estrategia de Comunicación - Blog

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En Webgang somos conscientes de la transición digital que hoy en día define todos los ámbitos del quehacer cultural y tecnológico.

¡No mandes e-mails, manda una estrategia de mailing!

Más comunicación y menos palabrería en tus e-mails corporativos.

¿De qué debes hablar cuando buscas establecer una comunicación con tu mercado usando el correo corporativo? ¡Descúbrelo y convierte a tus seguidores en fanáticos de tu marca!


 

   De acuerdo a un estudio de eMarketer, durante el 2015, el retorno de inversión que se obtuvo al aplicar estrategias de emailing fue comparable al de una estrategia digital combinada, usando canales de redes sociales, sitios de internet y display de anuncios publicitarios en línea del tipo ventanas emergentes, banners y/o landing pages. Y no solo eso, de acuerdo a MarketingSherpa el 72% de los usuarios declara preferir el correo electrónico como la vía predilecta de comunicación con una marca.

   Ante este escenario… resulta de necios, pretender que una estrategia digital simplemente puede prescindir del mailing como uno de sus canales más efectivos para establecer contacto con el cliente. Mas… ¿Qué tipo de contenidos son los más adecuados para crear una interacción exitosa con un mercado? Bueno, naturalmente eso dependerá de tu marca o el tipo de tu organización, pero a continuación te presentamos una lista que podrá darte un par de buenas ideas para activar este contacto.

 

01. ¡Comparte tus logros!: ¿Existe una mejor forma de demostrar que algo es exitoso que certificarlo con premios, reconocimientos y menciones? Comparte con tu mercado todos los logros de tu marca y empresa y hazlos partícipes de la alegría y el festejo y aprovecha la ocasión con promociones que lo ameriten.

02. Aumenta el Status Quo: Comunica adelantos y avances científicos en tu ramo. Sé un contribuyente del conocimiento y demuéstrale a tu mercado que te importa no sólo ofrecer un bien competitivo, sino que tu marca es parte de algo más grande en el que los beneficiados son todos, incluso si no te consumen directamente.

03. Recopila experiencias: Haz partícipe a tus usuarios de tus eventos corporativos, seminarios, ponencias, platicas e incluso de la presencia de tus colaboradores en paneles y eventos. Demuéstrales el profesionalismo de tus colaboradores y el testimonio de satisfacción de aquellos que ya han probado tu marca.

04. Evidencia tus colaboraciones sociales: Hoy en día, ser una empresa socialmente responsable (ESR) no es una condición, sino un requisito y a todos tus usuarios les interesa constatar qué tan comprometido estás con tus clientes, con el bienestar social o con la promoción de un movimiento cultural; así que, no te lo guardes, hazlo público.

05. ¡Sé creativo!: Expon un par de nuevos usos que puedas darle a tu producto o servicio que puedan resultar inéditos, de esta manera le darás vigencia a tu marca con tus clientes cautivos y le darás más razones a tus clientes potenciales para que la balanza coste-beneficio se incliné hacia las ventajas con las que pueden beneficiarse.

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Blog, la herramienta por excelencia del Marketing de Contenidos

Una mirada al gigante de los contenidos en línea.

   Indudablemente, todos aquellos que hemos navegado los mares del internet y que hemos seguido el rastro desmadejado en un sinnúmero de posibilidades de su red, en un determinado momento no sólo tuvimos un encuentro con un blog que cautivara nuestra atención, sino que voluntariamente y con hambre de más, regresamos en la espera del deleite que la contribución de ese blog producía en nuestro entorno cibernético y en pro de la nutrición de nuestra propia individualidad. 


     El término blog, acuñado por John Barger, se utiliza para denominar a lo que en español se conoce como bitácora digital o ciber diario, ya que, literalmente refiere a un espacio de publicación de contenido con un alta frecuencia de aparición, la cual se estructura en un orden cronológico inverso, emulando de esta manera la formulación de un diario personal pero con una distribución masiva a través de los recursos web, de hecho los primeros espacios de este tipo referían literalmente a crónicas de tipo diario personal, vivencial y/o experiencial.

   Producto de lo anterior, tiene pertinencia aclarar que la nomenclatura anglosajona blog, alude, a su vez, al apócope de otros dos términos de las voces: web y log, este último término refiere en la jerga de la náutica a la bitácora en que se llevan los registros de navegación, su progreso y cualquier evento o situación de importancia para la materia. De esta guisa, weblog, lo mismo que blog, literalmente refieren al registro periódico de un evento a través de la red. 

   Existen blogs de todas las naturalezas y orientados a todos los públicos. Desde aquellos que emulando los primeros indicios de publicaciones de este corte en el año de 1994, se dedican a relatar las experiencias de un protagonista que posee un enfoque unipersonal y reflexivo, hasta la popularización de blogs especializados en una diversa índole de tópicos; blogs gráficos organizados en galerías de imágenes, como antecedente de la actual red social pinterest, blogs educativos, blogs informativos, blogs de corte científico, blogs para niños y por supuesto blogs corporativos, en el que el espacio además de brindar una información pertinente, sirve como un reforzador de los valores de marca y de la proyección de ésta en el ciberespacio.

   A todo ello aunado, destaca la valiosa posibilidad que el blog ofrece como una herramienta idónea para la construcción de una comunidad en línea, que es capaz de interrelacionarse a partir de los propios contenidos que el autor propone como tópicos de socialización e interacción. De ahí el gran éxito de esta herramienta, por que en torno a contenidos seleccionados, la propia empresa comienza a perfilar un mercado que no sólo se muestra favorecido e identificado, sino que, al mismo tiempo es participativo y utiliza el blog no sólo como un canal de entretenimiento e ilustración informativa, sino como un espacio personal de expresión, un espacio social de comunión y una oportunidad para poner de manifiesto su individualidad, en un entorno amigable a su estilo de vida. 

   Indudablemente, el blog es un recurso infalible tanto magnético y en la medida que su contenido sea selectivo, ciertamente no logrará cautivar a todo un mercado que se ha distinguido por su heterogeneidad, pero será un aliado estoico de la marca, en materia de enganchar a una comunidad cibernética que navega en búsqueda de una voz que le represente y qué mejor estímulo para toda marca, que poder fungir este papel de representatividad. 

 

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Alberto Gonzalez
¡Saludos y Gracias por su comentario IIEMD Marketing Digital! Este blog es un esfuerzo conjunto por parte de los involucrados y ap... Leer más
Miércoles, 16 November 2016 20:10
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