Content Marketing - Blog

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En Webgang somos conscientes de la transición digital que hoy en día define todos los ámbitos del quehacer cultural y tecnológico.

Naces, creces y no mueres. La importancia de estar presente en las redes.

 

El emprender un negocio propio tiende a ser una de las grandes metas en la vida de algunas personas, en él se ve involucrada la familia y gente cercana que aporta parte de su conocimiento y patrimonio. Sin embargo, desde los estudios de mercado hasta la compra de insumos y materiales de trabajo, suele ser una de las tareas más difíciles para poder agradar a tus clientes. 

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Super Storytelling

Lecciones que el Storytelling puede tomar de los Cómics

   Si quieres que tus mensajes comerciales tengan el impacto que tienen en taquilla los filmes de superhéroes, entonces tienes que comenzar a pensar en super-términos y darle a tu marca un discurso sobrehumano y a tu mercado una oportunidad de sentirse poderosos e invencibles.

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¿Y si mi objetivo no son las ventas?

Content Marketing y los beneficios para organizaciones sin fines de lucro.

Todos te dan consejos para vender y lograr conversiones, mas en esta entrada conocerás la manera correcta de gestionar tus redes sociales si lo que en realidad te importa es generar una acción social.

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¡Fortalece tus relaciones sociales digitales!

¿Quieres más credibilidad? ¡Lógralo con contenidos y lenguaje visual!

Al momento de crear un perfil comercial en Facebook no hay detalles pequeños. Cuida cada uno de los elementos que forman parte de tu marca digital y sé más eficaz en tus interacciones con tu mercado.


     Así como en el mundo offline, existe el famoso dicho ‘como te ven te tratan’ y que responde a una tendencia propia del ser humano por generar asociaciones que le hagan más comprensible y ordenado el ‘caos’ existente en el mundo; así también, en el mundo digital, la manera en que una audiencia te vea y te lea, serán determinantes para que seas tratado de una u otra forma, es decir, tiene total incidencia en tu credibilidad y reputación de marca y por ello tienes que saber cómo usar estos elementos a tu favor.

   Pero ¡No hay que confundir! También hay otro dicho que dice que las ‘apariencias engañan’ y en redes sociales, así como en la gestión de una marca en todas sus dimensiones, se busca todo menos el engaño. Para una marca es importante tener congruencia y para una marca digital que sólo se vale de las ‘apariencias’ para llegar a su mercado, lo es aún más. Por ello el reto es construir una imagen fuerte atractiva, pero en todo momento fiel a lo que representa la marca. A continuación te presentamos 5 consejos que puedes haber pasado por alto y que te ayudarán en el proceso del fortalecimiento y crecimiento de tu comunidad virtual:

 

01. Foto de Perfil: Un perfil de una marca jamás debe tener fotos no profesionales a manera de avatar. Utilizar fotos de grupos, fotos de mala calidad con poca visibilidad y con el pixel muy abierto, difusas, poco claras o con cualquier otra temática que busque destacar la estética, como un paisaje, una flor o un animal, simplemente son elementos que no funcionan. Lo ideal es mostrar una foto de estudio del gerente general, del director de la empresa o del community manager a cargo, con una actitud que refleje los valores de la empresa, con un rostro visible y fácil de identificar o bien, es aún mucho mejor mostrar el logo en una resolución y un tamaño adecuados para ser reproducidos en este espacio.

02. Foto de Portada: También conocida como fotografía de fondo o banner, es un marco ilustrativo que debe servir de refuerzo a tu foto de perfil y nunca ser el protagonista de tu red social. En el caso de la foto de perfil se sugiere que sea la misma en todas tus redes sociales, pero la foto de portada puede variar dependiendo de la red y sus audiencias, pero siempre guardando una línea de diseño que la haga reconocible respecto de las otras. Sobre esta línea, puede escogerse por ejemplo, como motivo de foto de portada el color rojo, que en una red aparecerá texturizado, en otra con un efecto vintage de desgaste, en otra con gradaciones de luz… Lo importante es que la gente vea y perciba un entorno homologado que de la sensación de un discurso individual de marca y no una multiplicidad de estilos que le confunda.

03. Contenido: Este tópico es un poco polémico. Hay estudios que defienden que debes publicar exactamente lo mismo en cada una de las redes sociales que hayas escogido como canal, ya que esto te permitirá ganar mayor cobertura sin compromete la esencia de tu marca. Otros, por el contrario, defienden que es mejor diversificar el contenido, es decir según cada red social y sus audiencias será la manera en que la marca se deba comunicar y en este aspecto los contenidos serán distintos. ¿Cuál es la mejor? Lo más recomendable es hacer una mezcla de ambas estrategias; es decir, un mismo contenido para todas las redes sociales pero con distintos tonos para comunicarlo, así aunque compartas un mismo video institucional, la forma de presentarlo e interactuar con él dependerá estrictamente de la red social en la que te encuentres y del estilo de comunicación de una comunidad cautiva o potencial en esta misma.

04. Actitud visionaria: ¿A todos les gustan los líderes, no? Bueno, eso es precisamente lo que tu marca en redes sociales debe hacer. No sólo se trata de estudiar las tendencias, lo que está de moda, lo que hace la competencia o lo que le gusta audiencia, se trata de llevar las cosas un nivel más allá… ¡Sorprende a propios y extraños! No te conformes con seguir la pauta, genera la pauta a través de tus contenidos. Experimenta y recuerda siempre hacer uso de imágenes, si puedes crearlas tú mismo, será mucho mejor. No importa en cuál red social te encuentres, el poder de las imágenes es innegable y avasallador; un estudio demuestra que generan 50% más interacción; un contenido con una foto atractiva se comparte 10 veces más que uno que no la tiene y genera 7 veces más ‘me gusta.’ Conclusión: Sé un visionario visual.

05. No abuses de lo orgánico: Hay que ser realistas, la construcción de reputación digital para una marca es una inversión y como tal requiere de activos económicos de por medio. Pretender que tu perfil por sí sólo puede repuntar y convertirse en un generador de tráfico para tu sitio web, leads y promotores de marca y que al mismo tiempo eleve tus ventas y posición en el mercado, si bien no es imposible, será una tarea extenuaste en el que intervienen muchas variables que no están en el control de tu marca. Por ello lo ideal es considerar una estrategia donde los contenidos monetizados tengan un papel de peso en tu estrategia digital. Ya sea a través de Pay per Click o con la compra de espacios publicitarios en las principales plataformas de redes sociales, lo importante es darle un 'empujoncito' a tu posicionamiento orgánico para que siga siendo efectivo.

 

   ¿Y qué ganarás si logras aplicar con éxito estos cinco consejos que Webgang te presenta? Los beneficios son múltiples, pero cuatro de ellos serán los que destacan por encima de los otros: Ganarás más visibilidad y presencia en redes sociales, con una percepción de marca fortalecida; ello te llevará a generar más interés en tu marca, en lo que hace y lo que oferta y eso se traduce en un mayor tráfico y en una mayor tasa de leads; Los leads a su vez generan conversiones, clientes cautivos y obviamente, un aumento en la participación de mercado de tu marca. Finalmente, más utilidad, se traduce en más presupuesto para invertir en tu departamento de mercadotecnia, pero afortunadamente te darás cuenta que puedes ahorrar cada vez más, pues tu estrategia digital comenzará a funcionar por sí sola. 

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Backlinks: Donde el éxito comienza

Porque todo comienza un click…

Todo superhéroe necesita de un aliado que lo ayude a combatir el crimen. Bueno, eso exactamente es la función de los backlinks en tu lucha por la conquista del mercado, sigue leyendo y conoce más de esta estrategia de marketing digital.


     Podemos empezar por lo básico: el término… ¿Qué es un backlink? Podemos abordarlo de dos maneras, la primera es simplemente aclarar que un backlink puede ser conocido de muchas maneras, ya que es un término con muchas acepciones entre las que se pueden enumerar los términos incoming link, inbound link o inward link y de entre todos estos nombres tal vez el más ilustrativo para explicar qué es, es el de ‘incoming link’ que puede traducirse literalmente como ‘link de entrada’ es decir todos aquellos clicks que llevan a un usuario hasta un determinado sitio web que puede ser de un servicio o una marca específicos.

   ¿Ahora empiezas a comprender la importancia de esta palabrita? Bueno pues con entenderla no será suficiente, hace falta además ponerla en práctica y para poder lograr este cometido hay que saber aplicar técnicas que permitan elevar su nivel de éxito. Pero, hay buenas noticias, pues al parecer si estás pensando en aplicar una estrategia de re direccionamiento de tráfico desde tus redes sociales, blog, canales de youtube o algún perfil en la red hacia tu sitio web, será pertinente decir que un estudio de Quicksprout encontró que los contenidos que están sustentados con referencias o citas y que tienen la posibilidad de ofrecer vínculos hasta las fuentes originales, originan un 283% más de backlinks que aquellos contenidos que no están sustentados en lo absoluto.

   A continuación, te presentamos una serie de tips que puedes aplicar para fortalecer tus contenidos y sobretodo para hacer que éstos funcionen como un imán en el que irremediablemente tus usuarios o audiencia cautiva terminará por hacer click hacia tu sitio web:

 

¡No escatimes estadísticas!: A todo mundo le gustan las estadísticas porque permiten darle peso a los argumentos. Una estadística bien fundamentada y sobretodo, actual, será el principio del interés y la credibilidad. Así que no dudes en darle sustento al contenido de tus blogs, esto sin lugar a dudas será el hilo conductor de tus publicaciones hacia tu sitio web.

¡No midas tus palabras!: Sí, sabemos de antemano que el usuario típico promedio de México no lee, vamos hay campañas publicitarias enteras fundamentadas en esta idea. Pero de igual forma no podrás debatir el hecho de que, un usuario con necesidad de información, leerá cuanto sea necesario hasta satisfacer su búsqueda. Redacta contenidos nutritivos y nunca parcos en su extensión, pues a mayor número de palabras en tus contenidos, mayor el número de backlinks hacia tu sitio web.

¡Crea infografías!: La infografía es como un canto de sirena, a todos nos fascinan porque son estéticas e informativas en igual medida, hacen más comprensivos los datos y sobretodo son una vía eficaz de aprendizaje. ¿Entonces porqué no hacer tus propias infografías que además sean útiles para tu mercado? Una infografía genera un 37.5% más backlinks que cualquiera entrada de blog. ¡Pruébalo, verás como tu mercado llega por sí sólo como abejas al polen!

¡Inviértele al diseño!: Y con inversión no sólo se hace referencia a un presupuesto monetario, es importante que también le inviertas en cuestiones de creatividad. Un diseño efectivo y atractivo es la base fundamental de un buen sitio web, un estudio de Instantshift demostró que en un 48% de las veces, el diseño de un sitio web es el factor prioritario para generar credibilidad en tu audiencia. Así, si tu diseño no hace que la gente confíe en ti, tampoco querrán regresar a tu sitio web no importa que atractivos, interesantes o novedosos sean tus contenidos.

¡Dilo con video!: Si tus usuarios no quieren leer, entonces hazles la tarea más sencilla, contándoles lo que tengas que decir a través de un video que además fortalezca tus mensajes con imágenes y audio. En correspondencia, un estudio de Business2Community demostró que las publicaciones de video en un sitio web generan 3 veces más backlinks que las publicaciones regulares de texto.

 

   Como verás, muchas veces, el secreto para generar backlinks recae en saber balancear el qué dices y el cómo lo dices, claro, sin dejar a un lado el dónde lo dices, es decir tu sitio web, redes sociales o landing pages, que deben ser tanto atractivos como funcionales, para poder permitir a todos los usuarios que lleguen hasta tu página electrónica, la vivencia de una experiencia positiva que no sólo se traduzca en el fortalecimiento de tu marca, sino en futuros leads y conversiones que se traduzcan en un ganar-ganar para todos los involucrados.

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Clasificación de Contenidos Digitales

Aprende a gestionar tus contenidos de acuerdo a tus objetivos.

   Generar un contenido es sinónimo de generar una interacción y cuando hablamos de Marketing Digital la interacción es tanto un principio como un fin, ya que a partir de la administración de esta información es posible situar a la marca y al público objetivo en un mismo nivel que establezca los elementos necesarios para generar desde una llana conversión que sirva para estructurar una base de datos de la empresa, hasta generar voceros de marca que sirvan como un respaldo de credibilidad y difusión para la marca y la empresa.


     Pero de igual forma que todas las conversaciones tienen una orientación distinta en la vida real y esta orientación está marcada por el contexto, en el ciberespacio existe también una serie de factores que habrán de condicionar la manera en que se transmite un contenido y la repercusión que ésta genere en una audiencia a partir de la manera en que sea presentada. Así pues, cuando hablamos de contenidos el dicho popular de: ‘En el pedir está el dar.’ nunca resultó más pertinente. Por ello es necesario conocer el tipo de contenidos que existen, para que, lo mismo que si de un catálogo se tratase, se pueda escoger sólo los mejores para satisfacer cada uno de los objetivos, metas y estrategias propuestas por la empresa.

   Así, los contenidos pueden clasificarse de acuerdo a criterios relacionados con aspectos integrales de su formación, desde su naturaleza, hasta el uso que se pretende darles, pasando por su situación legal y por la manera en que fueron creados. A continuación se presentan 7 factores que ayudarán a entender la manera en que los contenidos pueden clasificarse:

 

01. Contenidos por Factor Intencional: Este criterio se relaciona con la naturaleza de la estrategia de una comunicación digital y lleva como distintivo el reforzamiento de una meta de mercadotecnia que afecta directamente la influencia, credibilidad y posicionamiento de una marca. Sus temáticas más comunes versan acerca de dar a conocer un nuevo producto o línea de productos, fortalecer las asociaciones positivas de nuestra marca, comunicar los valores de la marca o bien, ceder la estafeta a nuestros consumidores para que compartan sus experiencias.

02. Contenidos por Factor Formato: Esta clasificación obedece a principios meramente técnicos y habrá de segmentar la naturaleza de los contenidos de acuerdo no sólo a su formato de origen, sino en un criterio aún más específico en su extensión o tipo de archivo. De esta manera puede hacerse una primera clasificación en contenidos análogos (gráficos, textos, documentos) y en contenidos de rich media. (imágenes, gifs, música, videos)  Estos a su vez pueden dividirse en si son o no contenidos interactivos o bien precisando su tipología específica de archivo (.mov, .wmv, .mp4, .flv) en aras de augurar una plena reproducción por parte de un mercado.

03. Contenidos por Factor Resultado: Este criterio de clasificación está centrado en el público objetivo, pues busca definir el tipo de reacción que se espera de parte de una audiencia al momento de estar expuesto a un contenido específico. De esta manera se puede simplemente ilustrar una situación, informar acerca de un acontecimiento de relevancia para la empresa o la marca o de índole general, se puede utilizar como una manera de inspirar, o bien, de generar interacción, ya sea entre los miembros de una comunidad o hacia la marca o empresa.

04. Contenidos por Factor de Uso: Los contenidos deben de considerarse de acuerdo a un criterio de publicación. Es decir, a veces encontramos material que resulta atractivo pero no idóneo para su publicación inmediata, por lo cual lo guardamos en ‘bodega’ en espera de darle una aplicación futura. Luego está el tipo de contenido reciclado, es decir que ya fue publicado una vez, pero que resulta tan importante o trascendental para la marca y sus seguidores que es admisible una serie de re publicaciones periódicas de esta información y finalmente se tiene la categoría de la información inédita, aquella que no se ha usado con anterioridad y que está lista para ser publicada.

05. Contenidos por Factor Tiempo: Estrechamente relacionado con el criterio anterior, este tipo de clasificación establece una clara línea divisoria entre el contenido temporal que es sincrónico y puede usarse sólo de manera inmediata generando una reacción muy positiva, se trata de eventos emergentes de relevancia social que tienen una vigencia en cuanto a tema de discusión. Por otro lado tenemos los contenidos asincrónicos, los cuales forman parte del corazón y quehacer de la marca y que no se ven afectados por la temporalidad, se les conoce también como contenidos 'evergreen'.

06. Contenidos por Factor de Autoría: En esta clasificación deben agruparse los contenidos que obedezcan en un primer criterio a la fuente de procedencia de los mismos. De esta manera pueden ser contenidos de autoría propia de la empresa, contenidos de co-autoría elaborados en conjunción con un tercero, contenidos seleccionados de otras fuentes por su valor informativo o contenidos generados por un tercero, ya sea uno de los miembros de mi audiencia (UGC- Contenido Generado por Usuario) o bien cuando es un medio de comunicación el que lo ha hecho. (Repercusión)

07. Contenidos por Factor Legal: La situación legal en que un contenido se encuentre respecto a derechos de autor y propiedad intelectual ante el marco de jurídico de unías es también un criterio para clasificar contenidos. De esta forma, de acuerdo al tipo de derechos que hay sobre estos, pueden clasificarse como libres cuando no existe una restricción de derechos, tener una licencia de derechos de uso restringido o bien mantener un Copyright que exija la autorización de la empresa o marca para la difusión de los contenidos.

  

   Es así como la consideración de estos factores, no sólo ayudará a orientar la estrategia de selección de contenidos no sólo basado en un mero trabajo empírico, sino encauzado hacia una estrategia en particular que permita establecer un orden articulado de las funciones y la intencionalidad de un contenido seleccionado. En Webgang tenemos el equipo humano y tecnológico ideal no sólo para ayudarte en el proceso de selección y discriminación de contenidos, sino en la tarea de creación e implementación de los mismos. ¡Ponte en contacto con nosotros y apuesta por comunicar asertivamente tu marca en un escenario digital!

 

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